O trabalho remoto deixou de ser uma solução temporária e tornou-se uma realidade consolidada para diversos setores, incluindo o franchising. Muitas franquias estão adaptando seus modelos de negócios para incluir operações híbridas, combinando o trabalho presencial e remoto de forma estratégica.
No backoffice, atividades como suporte ao franqueado, gestão de marketing e atendimento ao cliente estão sendo executadas com eficiência à distância. Já para as operações de ponta, como vendas e produção, o modelo híbrido permite maior flexibilidade e redução de custos.
Franquias de serviços, em especial, têm liderado essa transformação, desenvolvendo plataformas digitais para conectar equipes e clientes. A adaptação ao teletrabalho também abriu portas para atrair talentos de diferentes regiões, sem as limitações geográficas tradicionais.
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